Como faço para assinar no iOS?
Toque no ícone de configurações localizado no canto superior esquerdo do app. Toque em Perplexity Pro → Saiba mais e escolha seu plano.
Como posso atualizar minhas informações de cobrança no iOS?
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Abra o app Ajustes no seu iPhone ou iPad.
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Toque no seu nome.
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Toque em “Pagamento e envio”. Talvez seja solicitado que você inicie sessão com seu ID Apple.
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Para adicionar um novo método de pagamento, toque em “Adicionar método de pagamento”. Insira os detalhes do novo método de pagamento e, em seguida, toque em “Concluído”.
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Para atualizar um método de pagamento existente, toque no método de pagamento e, em seguida, edite suas informações. Talvez seja necessário inserir o código de segurança impresso no seu cartão de crédito ou débito.
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Para remover um método de pagamento, toque em “Editar”, toque no botão vermelho de exclusão ao lado do método de pagamento antigo e, em seguida, toque em “Excluir.”
Com que frequência serei cobrado?
Você será cobrado com a mesma frequência da data original de cobrança, anualmente/mensalmente, dependendo da sua assinatura. Se você não configurar sua assinatura para ser cancelada ao final do seu ciclo, ela continuará sendo renovada.
Posso pausar minha assinatura?
Você não pode pausar sua assinatura. Se você não conseguir fazer um pagamento, pode cancelar sua assinatura e reiniciá-la quando for conveniente.
O que acontece se eu não renovar minha assinatura?
Se você não renovar sua assinatura, sua conta voltará para a versão gratuita após o término do ciclo de cobrança atual, e você não terá mais acesso aos recursos do Pro.
Como cancelo minha assinatura no iOS?
Abra a App Store e toque no ícone de perfil no canto superior direito. Toque em “Assinaturas” e, em seguida, em “Perplexity - Ask Anything”. Escolha “Cancelar assinatura”.
Cancelei minha assinatura, mas ainda estou sendo cobrado. O que posso fazer?
Verifique novamente se você cancelou sua assinatura acessando as Configurações da App Store e verificando se há uma assinatura ativa do Perplexity AI.
Como posso solicitar um reembolso no iOS?
Ir para reportaproblem.apple.com e entre usando o Apple ID associado à sua compra na App Store. Navegue até o seu histórico de compras digitais e toque em "Solicitar reembolso.”
Mudando de uma assinatura anual para mensal
Você precisará iniciar uma nova assinatura mensal e pagar o novo valor. Não conseguimos criar assinaturas proporcionais.
Encerramento de conta
Se sua conta for encerrada por violar os Termos de Uso da Perplexity, você não receberá reembolso por qualquer crédito restante ou serviço pré-pago.