Как пригласить новых пользователей в организацию?
На экране Участники на странице настроек организации вы можете пригласить одного или нескольких пользователей: введите адреса электронной почты пользователей, которых вы хотите пригласить, через запятую в поле Пригласить новых участников, а затем нажмите «+». Если у них нет учетной записи Perplexity, им будет предложено ее создать.
На этом экране вы также можете повторно отправить любое ожидающее приглашение, нажав на вертикальное многоточие (⋮) рядом с адресом электронной почты человека, которому вы хотите напомнить о приглашении.
Могут ли пользователи принадлежать более чем одной организации Enterprise?
Пользователи могут принадлежать только к одной организации Enterprise.
Если при приглашении пользователя в вашу организацию отображается сообщение об ошибке «Пользователь уже является участником другой организации», это означает, что в настоящее время он связан с другой организацией Enterprise — либо присоединившись к ней, либо создав ее ранее. Чтобы принять новое приглашение, пользователь должен сначала покинуть или удалить свою текущую организацию.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки и укажите пользователей, которых вы хотите пригласить. Для удаления из существующей организации требуется их согласие.
Как удалить пользователя из организации?
На экране Участники на странице настроек организации нажмите кнопку с тремя точками (⋮) рядом с пользователем, которого вы хотите удалить из организации, а затем нажмите Удалить.
Можно ли передать место другому пользователю?
Да, просто удалите адрес электронной почты предыдущего пользователя и добавьте новый.
Будут ли другие участники иметь доступ к моим предыдущим или новым тредам?
Нет, ваши треды и пространства остаются приватными, пока вы не решите сделать их доступными для других. В этом случае их может просматривать любой, у кого есть ссылка.
Что делать, если у участника моей организации уже есть личная подписка Pro?
Если вы пригласите пользователя с личной подпиской Pro в свою организацию, его подписка изменится на Enterprise (Pro или Max), и он получит кредит на оставшуюся часть своего платежного периода, который будет вычтен из любого плана Perplexity, который он приобретет в будущем. Кроме того, они могут связаться с нами, чтобы запросить возврат средств.
Как запретить пользователям с личными адресами эл. почты присоединяться к организации Enterprise
Чтобы пользователи не могли присоединяться к вашей организации Enterprise с личных адресов электронной почты, нужно настроить SSO. Так вся аутентификация будет проходить через поставщика удостоверений вашей компании: он контролирует разрешённые домены и не позволит пользователям с личными адресами почты присоединяться.
Чтобы убедиться, что к вашей организации присоединяются только участники, использующие разрешенные домены, выполните следующие действия:
-
Внедрите единый вход (SSO). Perplexity поддерживает единый вход для корпоративных организаций. Инструкции по настройке здесь.
-
Требуйте, чтобы все пользователи проходили аутентификацию через поставщика удостоверений вашей компании (например, Okta, Azure AD, Google Workspace SSO).
-
Если вы не можете внедрить SSO, приглашайте пользователей присоединиться к организации только через админ-портал, указывая их корпоративные адреса электронной почты. Не включайте возможность делиться ссылкой для приглашения, так как такую ссылку могут использовать не по назначению, если она попадёт наружу.
-
Отключите опцию Пригласить новых пользователей в Разрешения. Это гарантирует, что существующие участники не смогут приглашать внешних пользователей в вашу организацию.
Мы также рекомендуем периодически просматривать список участников в настройках организации и удалять все учетные записи, использующие некорпоративные домены или личные адреса электронной почты.