Как отменить подписку на компьютере?
Перейдите в Настройки и прокрутите вниз, чтобы найти «Subscription» в разделе Perplexity Pro. Нажмите «Manage Subscription», чтобы перейти на страницу текущего плана, затем выберите «Cancel subscription»."
Будет ли моя подписка автоматически отменена в конце периода?
Списание будет происходить с той же периодичностью, что и исходная дата выставления счета, — ежегодно или ежемесячно, в зависимости от вашей подписки. Если вы не настроите отмену подписки в конце текущего периода, она будет автоматически продлеваться.
Как отменить подписку в iOS?
Откройте App Store и нажмите значок профиля в правом верхнем углу. Нажмите «Subscriptions», затем «Perplexity - Ask Anything». Выберите «Cancel subscription».
Как отменить подписку в Android?
Откройте приложение Google Play и нажмите значок настроек в верхнем правом углу. Нажмите «Payments & Subscriptions», затем «Perplexity - Ask Anything». Выберите «Cancel subscription» в нижней части экрана.
Если я удалю свой аккаунт, моя подписка будет прекращена?
Нет, удаление аккаунта не прекращает подписку. Пожалуйста, сначала отмените подписку, а затем удаляйте аккаунт.
Можно ли отменить подписку в любое время?
Да. Ваша аккаунт будет переведена на бесплатную версию после окончания текущего расчетного периода.
Можно ли возобновить подписку после отмены?
Да. Чтобы возобновить подписку, перейдите в Настройки и прокрутите вниз, чтобы найти «Subscription» в разделе Perplexity Pro. Нажмите «Manage Subscription» — вы будете перенаправлены на страницу текущего плана. Нажмите «Renew plan» или «Update plan» и завершите оплату.
Я отменил(а) подписку, но с меня по-прежнему списывают деньги. Что мне делать?
Пожалуйста, еще раз проверьте, что вы отменили подписку, перейдя в настройки и нажав «Manage subscription». Напишите нам по электронной почте, если вам нужна дополнительная помощь.