Перейти к основному содержимому

Часто задаваемые вопросы о промоакции Airtel

Кто имеет право на предложение Perplexity Pro через Airtel?

Автор: Perplexity Support

Кто имеет право на предложение Perplexity Pro через Airtel?

Предложение доступно всем клиентам Airtel в Индии с активными предоплаченными, постоплаченными, широкополосными или DTH-услугами. На него могут претендовать как частные, так и корпоративные клиенты (B2C и B2B), при условии, что аккаунт активен.

 

Как активировать предложение Perplexity Pro?

  • Активация возможна только через приложение Airtel Thanks (не на сайте).

  • Откройте приложение Airtel Thanks и войдите, используя свой номер мобильного телефона (RTN).

  • Перейдите в раздел «Claim OTTs and more» в блоке Benefits.

  • Найдите карточку Perplexity Pro в разделе вознаграждений.

  • Нажмите «Manage» и выберите «Recover Account», если нужно сбросить настройки или настроить аккаунт.

  • Завершите настройку, используя любой адрес электронной почты, Google-аккаунт или Apple ID. Специальный адрес электронной почты, привязанный к Airtel, не нужен.

Что делать, если в приложении не отображается карточка Perplexity Pro?

  • Если ваш аккаунт Airtel неактивен, карточка Perplexity Pro не будет отображаться.

  • Если вы считаете, что имеете право на предложение, но карточка отсутствует, обратитесь в службу поддержки Airtel.


 

Имеют ли право корпоративные или бизнес-аккаунты Airtel?

Да, на это предложение имеют право все активные клиенты Airtel, включая частных, бизнес- и корпоративных. Неактивные клиенты не имеют права на участие.

 

Доступно ли предложение за пределами Индии?

Нет, это предложение доступно только для клиентов Airtel, которые в настоящее время находятся в Индии. Если у вас уже есть тариф Airtel, вам нужно будет вернуться в Индию, чтобы воспользоваться предложением.

 

Нужно ли привязывать мой адрес электронной почты к Airtel?

Нет, такого понятия, как адрес электронной почты, привязанный к Airtel, не существует. Войдите в Airtel по номеру мобильного телефона/RTN и используйте любой адрес электронной почты, аккаунт Google или Apple для Perplexity.

 

Почему меня просят оплатить или в моем аккаунте Perplexity отображается «Basic»?

  • Если вы ранее оформили подписку на Perplexity Pro через Apple или Google Play, отключите автопродление. Бесплатный год от Airtel начнется после окончания вашей платной подписки.

  • Убедитесь, что вы входите в Perplexity с той же учетной записью, которую использовали после активации предложения Airtel.

  • Если вы по-прежнему видите «Basic» или вам предлагают оплатить подписку, вернитесь в приложение Airtel Thanks и используйте «Recover Account» в карточке Perplexity Pro.

К кому мне обратиться за помощью?

  • По вопросам работы приложения, потери доступа или соответствия условиям обратитесь в службу поддержки Airtel.

  • Если после завершения активации вы по-прежнему не видите доступ к Pro, обратитесь в службу поддержки Perplexity, приложив подтверждение активации Airtel.


 

Важные напоминания:

  • Предложение действует до 16 января 2026 года.

  • Предложение нужно активировать в приложении Airtel Thanks — активация через веб недоступна.

  • «Link your email» не требуется; используйте любой способ входа в Perplexity.

  • Не соответствуют условиям только неактивные клиенты Airtel (карточка не будет отображаться).

  • Если вы преждевременно вышли из процесса регистрации, вернулись в приложение Airtel или столкнулись с ошибкой, используйте «Recover Account», чтобы завершить настройку доступа к Pro.