Наши планы Enterprise Pro и Max поддерживают несколько способов хранения и обмена файлами для совместной работы в организации и команде, а также для индивидуального использования. Лимиты зависят от того, где находятся файлы, и применяются к каждой отдельной учетной записи, если не указано иное.

Ниже представлена подробная информация, которая поможет командам уверенно планировать свою работу.

Пользователи Enterprise могут прикреплять до 30 файлов (до 50 МБ каждый) за одну загрузку в Threads. Это помогает Threads оставаться быстрыми и при этом позволяет командам добавлять много контекста в один разговор.

Файлы можно загружать напрямую из локального хранилища в тред или импортировать из сторонних приложений через Connectors. В каждом запросе можно использовать только один метод загрузки файлов и только один сервис онлайн-хранения. Кроме того, к каждому запросу можно прикрепить до 4 изображений.

Файлы, загруженные в Threads, хранятся в течение 7 дней, а затем удаляются.

Администраторы могут загружать до 500 файлов размером до 50 МБ каждый в общий репозиторий организации. Это единый лимит для всей организации, который не увеличивается с добавлением администраторов. Файлы организации — это общекорпоративные ресурсы, на которые может полагаться любой сотрудник организации, и они используются Internal Knowledge Search для ответа на вопросы. Файлы в репозитории организации сохраняются до тех пор, пока не будут удалены.

Пространства, принадлежащие пользователям Enterprise Pro, поддерживают до 500 файлов размером до 50 МБ каждый, а пространства, принадлежащие пользователям Enterprise Max, — до 5 000 файлов. Эти ограничения включают файлы, загруженные как из локальных, так и из сторонних приложений.

Файлы, загруженные в Spaces из подключённых приложений (Google Drive, SharePoint, OneDrive, Box и Dropbox), доступны для поиска всем, у кого есть доступ к этим Spaces, но для просмотра содержимого файлов пользователям потребуются права в соответствующих подключённых приложениях.

Каждый пользователь Enterprise Pro может загружать до 5000 файлов (до 50 МБ) из подключенных приложений в свой личный репозиторий, а пользователи Enterprise Max могут загружать до 10 000 файлов. Пользователь, который их загрузил, может ссылаться на эти файлы в личных и общих Threads.

Файлы в личных репозиториях пользователей недоступны другим участникам команды, если только они не используются в общих цепочках, где другие пользователи могут видеть ответы, ссылающиеся на эти файлы. Для просмотра полного содержимого файлов им по-прежнему потребуются разрешения на соответствующие подключенные приложения.

Пользователи Enterprise Pro и Max могут прикреплять до 30 файлов (до 50 МБ каждый) к одному треду, но не более 100 в неделю (Enterprise Pro) или 1 200 в неделю (Enterprise Max).

Пользователи Enterprise Pro могут загружать или синхронизировать до 5 000 файлов в своём личном репозитории, а пользователи Enterprise Max могут синхронизировать до 10 000 файлов.

Также для пользователей Enterprise Pro действует дополнительный общий лимит: 15 000 постоянных файлов в сумме в личном репозитории и Spaces (50 000 для пользователей Enterprise Max). В него входят загруженные файлы и файлы, синхронизированные через Connectors. Файлы, загруженные в Threads, не учитываются в этом лимите.