Education Pro предлагается проверенным студентам и преподавателям со скидкой. Он включает всё в Pro — доступ к Perplexity Computer, доступ к Режим обучения, неограниченные Pro Searches, загрузку файлов и изображений, доступ к премиальным моделям и многое другое — а также специальные советы и подсказки для образования.
Эта цена подписки и персонализированные функции доступны студентам или преподавателям, которые хотят усилить преподавание, обучение и максимально использовать проверенные методы обучения для долгосрочного понимания.
Как пройти проверку SheerID для доступа к Education Pro Plan
Учетные записи Perplexity можно создать с любым адресом электронной почты (личным или учебным). Если у вас уже есть учетная запись, нажмите upgrade в левом нижнем углу приложения, переключитесь на план Education и нажмите “Verify as student.”
Возникли проблемы? Ознакомьтесь с нашей специальной руководство.
Поддержка Education Pro
Как подписчик Pro, вы можете получить доступ к эксклюзивным каналам поддержки:
-
канал Pro в Discord: Свяжитесь с нашей командой и другими пользователями Pro.
-
поддержка Intercom: Обратитесь напрямую через Intercom на страница настроек. Наша команда приоритизирует обращения по Pro и стремится отвечать в течение 1–2 рабочих дней.
Управление подпиской
Обязательно отмените подписку Pro перед удалением аккаунта, если вы добавили платежную информацию.
Если вы оформили подписку на компьютере, отменить через страницу настроек. Для подписок в приложениях используйте настройки управления подписками на вашем устройстве.
Почему мой статус Pro не отображается?
Если ваш статус Education Pro не отображается:
-
Проверьте наличие проблем с оплатой — если у вас просроченный аккаунт, у вас может не быть немедленного доступа к Pro.
-
Убедитесь, что ваша проверка SheerID была одобрена:
-
Если он по-прежнему ожидает проверки, вам нужно дождаться, пока SheerID подтвердит вашу личность.
-
Если вам отказали, в настоящее время вы не сможете воспользоваться Education Pro.
-
-
Проверьте, что вы вошли в систему с правильным адресом электронной почты.
-
Для подтверждения через SheerID не обязательно использовать тот же адрес электронной почты, что и в учетной записи Perplexity, поэтому обязательно запомните, в какой учетной записи вы активировали Education Pro, чтобы затем войти в нужную учетную запись и получить доступ к своей подписке.
-
Иногда пользователи активируют подписку Education Pro по email Apple Relay — обязательно проверьте все masking emails, с которыми вы могли зарегистрироваться.
-
-
Очистите кэш и cookie-файлы.
-
Попробуйте сбросить приложение, если вы вошли в систему на мобильном устройстве.
Если ни один из этих шагов не помог, пожалуйста обратиться в службу поддержки.