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企业版定价和账单:常见问题

获取有关企业版方案最常见的定价和账单问题的答案

作者:Perplexity Support
超过 2 个月前更新

了解您的订阅

Perplexity 企业版的定价是如何计算的?

企业版定价按席位(用户)收费,您只需为活跃的团队成员付费,因此随着团队的扩大或缩小,您可以轻松扩展或缩小规模。

我们提供两种定价方案:

  • 企业专业版 每个席位每月 40 美元或每年 400 美元(与包月订阅相比,可享受 20% 折扣)

  • 企业版 Max 每个席位每月 325 美元或每年 3,250 美元

大型团队(250 名以上成员)、学校、大学、非营利组织或政府机构可享受折扣。

我可以使用哪些付款方式?

我们接受所有主要信用卡(Visa、MasterCard 和 AMEX)、银行/电汇(在结账时选择此选项)以及年度订阅的发票账单。 根据您所在的地区,可能还提供其他付款方式。

对于较大的组织(250 位以上用户),可提供专属发票支持服务。

如果您有特定需求或问题,请联系我们。

企业版套餐是否有更高的使用限制?

与 Perplexity Pro 相比,Enterprise Pro 提供更高的使用额度。

Enterprise Max 更进一步,为 Research 和 Create 的文件与应用查询提供最高访问额度,支持最多 10,000 个个人文件和每个 Space 5,000 个文件,并且每月最多可生成 15 个视频。

组织可以灵活组合 Enterprise Pro 和 Enterprise Max 的席位,以满足组织及用户需求。

企业版套餐是否包含 API 访问权限和额度?

不,Enterprise Pro 或 Enterprise Max 不包含 API 使用权限。 需要 API 访问权限的用户必须购买点数或使用有效的付款方式充值。 请注意,管理员无法管理其他用户的 API 点数。 可以设置 API 组织(API 组)。

订阅 Perplexity 企业版

我可以将账单合并到一张发票中吗?

单个组织中企业席位的账单将合并到一张发票中。

请注意,如果您购买 Sonar API 积分,将单独收费。

我可以获得发票或通过电汇付款吗?

是的,您可以在结账时选择此选项,通过发票和/或银行或电汇付款。

对于拥有 250 名或以上用户的团队,请联系我们以获取专属支持。

是否提供试用?

我们不提供 Enterprise Pro 或 Enterprise Max 的试用版。

我所在的国家/地区适用增值税反向收费机制。 如何在发票中添加增值税号?

创建企业组织时,您可以添加增值税号,以启用增值税反向收费机制。 您也可以随时在 企业订阅 门户中添加。

如果您收到的发票未应用增值税反向收费机制,请联系我们,我们将为您提供帮助。

管理您的订阅和账单

我不小心购买了。 我可以获得退款吗?

您可以在 此处查看我们的退款政策。 如果您意外购买了商品,或需要我们帮助您了解账户中的任何费用,请联系我们,我们将竭诚为您服务。

如何添加或删除用户?

在订阅的第一个月,我们将根据您在注册时选择的席位数量向您收取费用。 由于有 30 天的席位承诺期,任何减少席位的变更都要在首月结束后才会体现在您的账单中。

首月结束后,管理员可轻松在组织中添加或移除成员。 您可以在 此处了解有关用户管理的更多信息。

添加用户时,系统会根据您的套餐续订前的剩余时间按比例收取费用。 移除用户会产生按比例计算的抵扣金额,并会在您下次续订时抵扣。

为确保抵扣金额正确生效,建议先移除用户,再添加新用户。

添加或删除用户时会发生什么?

当您在组织中添加或移除用户时,这些席位变更会立即生效。 然后,系统会根据添加或移除席位的确切日期计算按比例分配的金额,并按时间表进行分组和计费:

  • 包月订阅:每周收取调整费用

  • 年度订阅:每月收取调整费用

在进行计费时,您将收到按比例计算的费用或抵扣金额,金额将从变更当日计算,反映当前计费周期的剩余时间。 在下次续订时,我们将根据您的组织当时拥有的总席位数向您收取费用。

我创建了一个组织,但无法使用企业版功能

要激活企业版功能,您所在组织的管理员必须为所有已配置的席位付费。

如果您已付款,但您的组织无法使用企业版功能,请联系我们,我们将对此进行调查。

管理员如何管理或查看账单?

管理员控制组织的所有付款和账单。 如果您添加或移除席位,您的账单将自动调整。 如需了解更多详情,请查看我们关于管理定价和账单的 文章

我添加或删除了用户,但我的账单尚未更新

系统会按周(针对包月订阅)或按月(针对包年订阅)生成发票,因此在您进行更改后,可能不会立即收到发票或看到您所在组织的席位数量发生变化。 但是,在进行计费时,您将收到按比例计算的费用或抵扣金额,以反映自更改之日起当前计费期的剩余时间。

教育 & 非营利组织

是否为教育机构或非营利组织提供折扣?

是的,请在我们验证您的组织符合资格后联系我们,以申请折扣代码。 所需文件可能包括:

  • 非营利组织证书

  • 您所在教育机构的行政管理权限证明

注意:学生无法直接申请此折扣。 必须由 IT 代表或部门负责人联系我们。

如何申请免税?

要申请免税身份,请联系我们并提供免税证明,我们将向您发送反映此身份的更新发票。

仍有疑问?

如果您需要帮助,请联系我们以获得专门的协助。