Wie kann ich neue Benutzer in die Organisation einladen?
Auf dem Bildschirm Mitglieder in den Organisationseinstellungen können Sie einen oder mehrere Benutzer einladen: Geben Sie die E-Mail-Adresse(n) der Benutzer, die Sie einladen möchten, durch Kommas getrennt unter Neue Mitglieder einladen ein und klicken Sie dann auf „+“ . Sie werden aufgefordert, ein Perplexity-Konto zu erstellen, wenn sie noch keines haben.
Auf diesem Bildschirm können Sie außerdem ausstehende Einladungen erneut senden, indem Sie auf die vertikale Ellipse (⋮) neben der E-Mail-Adresse der Person klicken, die Sie an die Einladung erinnern möchten.
Können Benutzer mehr als einer Enterprise-Organisation angehören?
Benutzer können nur einer Enterprise-Organisation angehören.
Wenn Sie beim Einladen einer Person in Ihre Organisation die Fehlermeldung „Benutzer ist bereits Teil einer anderen Organisation“ sehen, bedeutet dies, dass diese Person derzeit einer anderen Enterprise-Organisation zugeordnet ist, entweder durch Beitritt oder durch vorherige Erstellung einer solchen Organisation. Um eine neue Einladung anzunehmen, muss die Person zuerst ihre aktuelle Organisation verlassen oder löschen.
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Support und geben Sie die Benutzer an, die Sie einladen möchten. Ihre Zustimmung ist für die Entfernung aus ihrer bestehenden Organisation erforderlich.
Wie kann ich einen Benutzer aus der Organisation entfernen?
Klicken Sie auf dem Bildschirm Mitglieder auf der Seite Organisationseinstellungen auf die Schaltfläche mit den drei Punkten (⋮) neben dem Benutzer, den Sie aus der Organisation entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Entfernen.
Kann ich einen Platz auf einen anderen Benutzer übertragen?
Ja, entfernen Sie einfach die E-Mail-Adresse des vorherigen Benutzers und fügen Sie die neue hinzu.
Haben andere Mitglieder Zugriff auf meine vorherigen oder neuen Threads?
Nein, Ihre Threads und Spaces bleiben privat, es sei denn, Sie entscheiden sich, sie teilbar zu machen. In diesem Fall können sie von jedem mit einem Link eingesehen werden.
Was ist, wenn ein Mitglied meiner Organisation bereits ein persönliches Pro-Abonnement hat?
Wenn Sie einen Benutzer mit einem persönlichen Pro-Abonnement in Ihre Organisation einladen, wird sein Abonnement auf Enterprise (Pro oder Max) umgestellt, und er erhält eine Gutschrift für den Rest seines Abrechnungszeitraums. Diese wird von allen Perplexity-Tarifen abgezogen, die er in Zukunft kauft. Alternativ können sie uns kontaktieren, um eine Rückerstattung zu beantragen.
So verhindern Sie, dass Mitglieder mit persönlichen E-Mail-Adressen einer Enterprise-Organisation beitreten
Um zu verhindern, dass Mitglieder mit ihren persönlichen E-Mail-Adressen Ihrer Enterprise-Organisation beitreten, müssen Sie SSO einrichten. Dadurch wird die gesamte Authentifizierung an den Identitätsanbieter Ihres Unternehmens verlagert. Dieser kontrolliert die zulässigen Domains und verhindert, dass persönliche E-Mail-Adressen zum Beitreten verwendet werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass nur Mitglieder, die zulässige Domains verwenden, Ihrer Organisation beitreten:
Implementieren Sie Single Sign-On (SSO). Perplexity unterstützt SSO für Enterprise-Organisationen. Wie Sie dies einrichten, erfahren Sie hier.
Verlangen Sie von allen Benutzern, sich über den Identitätsanbieter Ihres Unternehmens (z. B. Okta, Azure AD, Google Workspace SSO) zu authentifizieren.
Wenn Sie SSO nicht implementieren können, stellen Sie sicher, dass Sie Benutzer nur einladen, Ihrer Organisation beizutreten, indem Sie ihre Unternehmens-E-Mail-Adressen in das Admin-Portal eingeben. Vermeiden Sie es, einen teilbaren Einladungslink zu aktivieren, da Links bei externer Weitergabe missbraucht werden könnten.
Deaktivieren Sie die Option Neue Benutzer einladen in Berechtigungen. Dadurch wird sichergestellt, dass bestehende Mitglieder keine externen Benutzer zu Ihrer Organisation einladen können.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Mitgliederliste in Ihren Organisationseinstellungen regelmäßig zu überprüfen und alle Konten zu entfernen, die Domains außerhalb Ihres Unternehmens oder persönliche E-Mail-Adressen verwenden.