¿Por qué Perplexity recopila datos personales?
La recopilación de datos es fundamental para la funcionalidad del producto, la seguridad de la cuenta, la mejora de los servicios y, si no se ha optado por no participar, el avance del entrenamiento de la IA para una mejor experiencia de usuario.
Perplexity recopila datos personales para varios fines esenciales descritos en nuestra Términos de servicio y Política de privacidad:
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Funcionalidad y seguridad del servicio: La recopilación de datos habilita las funciones principales, la seguridad de la cuenta y la continuidad del servicio
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Gestión de la cuentaInformación personal (detalles de la cuenta, direcciones de correo electrónico) es necesaria para crear y administrar cuentas, procesar pagos y asegurar el acceso
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Mejora del producto: Información sobre el dispositivo y las interacciones con el sitio (consultas de búsqueda, datos de uso) ayuda a mejorar la funcionalidad, solucionar problemas y desarrollar nuevas funciones
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Entrenamiento de modelos de IA: Algunos datos pueden utilizarse para entrenar modelos de IA y mejorar la calidad de la búsqueda, a menos que optes por excluirte a través de la configuración de la cuenta
Compromiso de privacidad de datos: Perplexity no vende tus datos. La información solo se comparte con proveedores de servicios de confianza (procesadores de pagos, atención al cliente) o cuando la ley lo exige.
Para obtener detalles completos sobre los tipos de datos, los usos y las opciones de exclusión, consulta nuestra Términos de servicio y Política de privacidad.
Cómo optar por no participar en la recopilación de datos de entrenamiento de IA
Perplexity Enterprise data is nunca utilizado para fines de entrenamiento de IA.
Para Free, Perplexity Pro y Perplexity Max los usuarios, la retención de datos de IA está habilitada de forma predeterminada. Sin embargo, estos usuarios pueden controlar si sus datos se usan para el entrenamiento de modelos de IA. Para hacerlo:
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Navega a tu Cuenta configuración
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Ve a la Preferencias página
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Localizar el retención de datos de IA alternar
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Si el interruptor está activado, sus datos se están recopilando para el entrenamiento de la IA
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Desactívalo para excluirte de la recopilación de datos de entrenamiento de IA
Por favor, tenga en cuenta que:
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Las exclusiones solo se aplican a los datos recopilados después de la fecha de exclusión
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Los datos de entrenamiento recopilados previamente no se pueden eliminar ni borrar
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La configuración de activación/desactivación voluntaria se aplica solo a usuarios individuales
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Los datos de los clientes de Enterprise nunca se usan ni se conservan para entrenar modelos de IA
Lo que NO afecta darse de baja:
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Las funciones principales de Perplexity siguen funcionando plenamente
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Data may still be processed for service operation, legal compliance, and product improvement
Si tienes alguna otra duda, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.
Recopilación de datos para usuarios de Enterprise
Como un Perplexity Enterprise user, tus datos son nunca utilizado para fines de entrenamiento de IA.
Enterprise Pro y Enterprise Max los usuarios se benefician de una protección de datos adicional:
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Sin entrenamiento de IA: La información de las consultas nunca se utiliza para entrenar los modelos de Perplexity
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Retención limitada: Los archivos cargados se conservan solo durante 7 días
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Controles de administrador: Las organizaciones con 50 o más asientos de Enterprise Pro o 1 asiento de Enterprise Max pueden establecer períodos personalizados de retención de datos y forzar la eliminación en cualquier momento
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Protecciones de terceros: Estricto Retención cero de datos y entrenamiento cero de datos los acuerdos con proveedores de IA (OpenAI, Anthropic y otros) impiden el entrenamiento con datos de Enterprise
¿Se utilizan los datos de nuestra organización con fines de entrenamiento si nuestra suscripción caduca?
Si tu suscripción de Perplexity Enterprise caduca temporalmente o pasa a un estado de pago vencido, es posible que pierdas el acceso a las funciones de Enterprise, Pro o Max hasta que se resuelva la facturación. Sin embargo, los datos de tu organización siguen estando completamente protegidos y están no se utiliza para el entrenamiento de IA bajo ninguna circunstancia.
Si eliges cambiar a un plan Free o no Enterprise, tus datos pasarán entonces a seguir la política estándar de datos de consumidor, en la que la retención de datos de IA está habilitada de forma predeterminada. En ese caso, deberás hacerlo manualmente salir del uso de datos de IA en la Configuración de tu cuenta para evitar que tu actividad se utilice para mejorar los modelos de Perplexity.