Nous prenons uniquement en charge Instant Buy avec les marchands compatibles avec notre expérience de paiement agentique. Nous travaillons à élargir la bibliothèque de produits éligibles proposés via Instant Buy, mais pour commencer, nous prenons en charge les catégories que nous estimons être les plus populaires auprès des acheteurs.

Tout comme notre moteur de réponse classe les sources en fonction de leur autorité et de leur pertinence, nous classons les fiches produits à l’aide de critères similaires. Nous affichons des cartes produits adaptées à votre requête, et plus vous êtes précis, plus nous pouvons vous proposer les produits les plus pertinents.

Nous utilisons également vos recherches passées, vos interactions et vos préférences enregistrées pour affiner ces recommandations au fil du temps, ce qui contribue à rendre l’expérience plus personnalisée et intuitive.

Les marchands qui fournissent des détails plus complets sur les produits, tels que la disponibilité, les avis, les prix et les spécifications, ont davantage de chances d’être recommandés par notre moteur de réponses, ce qui garantit que nous mettons en avant des options à la fois de haute qualité et très pertinentes.

Non, toutes les fiches produits sont déterminées par notre algorithme en fonction de leur pertinence et de leurs évaluations. Les annonceurs ne peuvent pas payer pour faire apparaître leurs produits dans notre section « produits associés », car l’un de nos principes fondamentaux est que la publicité ne doit avoir aucune influence sur les résultats organiques.

Le service est actuellement disponible pour tous les utilisateurs aux États-Unis. Non applicable aux utilisateurs disposant des offres Enterprise Pro ou Enterprise Max.

L’activation de Pro Search n’est pas requise pour Instant Buy, mais peut aider à fournir des recommandations de produits plus détaillées et personnalisées.

Vous pouvez consulter l’historique de vos commandes et de vos achats en visitant perplexity.ai/settings/purchases
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Si vous ne voyez pas votre achat dans la liste, assurez-vous d’être connecté au bon compte Perplexity, car l’achat a peut-être été effectué avec un autre compte. S’il n’apparaît toujours pas, veuillez contacter la marque ou le détaillant auprès duquel vous avez effectué votre achat afin de confirmer les détails de votre commande.

Si vous avez des questions concernant la disponibilité des produits, les options de livraison, les prix ou l’exécution des commandes (comme les dates d’expédition et de livraison), veuillez contacter directement la marque ou le détaillant via ses canaux de service client. Pour les demandes auxquelles Perplexity ne peut pas répondre ou pour lesquelles il ne peut pas vous aider, le commerçant sera en mesure de fournir les informations les plus précises.

La plupart des détaillants proposent plusieurs moyens de les contacter :

Veuillez noter que l’assistance Perplexity n’est pas en mesure de répondre aux questions concernant les produits disponibles à l’achat.