La tarification Enterprise est par siège (utilisateur), et vous n'êtes facturé que pour les membres actifs de votre équipe. Il est donc facile d'évoluer à mesure que votre équipe grandit ou se réduit.

Nous proposons deux niveaux de tarification :

Des réductions peuvent être disponibles pour les grandes équipes (plus de 250 membres), les écoles, les universités, les organisations à but non lucratif ou les agences gouvernementales.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (__NOTRANSLATE_0__, __NOTRANSLATE_1__ et __NOTRANSLATE_2__), les virements bancaires (lorsque vous sélectionnez cette option lors du paiement) et la facturation par facture pour les abonnements annuels. D'autres options de paiement peuvent être disponibles en fonction de votre région.

Pour les grandes organisations (plus de 250 utilisateurs), une assistance à la facturation personnalisée est disponible.

Contactez-nous si vous avez des besoins spécifiques ou des questions.

Enterprise Pro offre des limites d’utilisation étendues par rapport à Perplexity Pro.

Enterprise Max va plus loin en offrant les niveaux d’accès les plus élevés pour les requêtes Research et Create dans les fichiers et les applications, la prise en charge de jusqu’à 10 000 fichiers personnels et 5 000 fichiers par espace, ainsi que jusqu’à 15 générations de vidéos par mois.

Les organisations peuvent combiner de manière flexible des sièges Enterprise Pro et Enterprise Max afin de répondre aux besoins de l’organisation et des utilisateurs.

Non, l'utilisation de l'API n'est pas incluse avec Enterprise Pro ou Enterprise Max. Les utilisateurs qui ont besoin d'un accès à l'API doivent acheter des crédits ou compléter leur solde avec un mode de paiement valide. Notez que les administrateurs ne peuvent pas gérer les crédits API pour d'autres utilisateurs. Les organisations d'API (Groupes d'API) peuvent être configurées.

La facturation des sièges Enterprise au sein d’une même organisation est consolidée en une seule facture.

Veuillez noter que si vous achetez des crédits Sonar API, ceux-ci seront facturés séparément.

Oui, vous pouvez payer par facture et/ou par virement bancaire lorsque vous sélectionnez cette option lors du paiement.

Pour les équipes de 250 utilisateurs ou plus, contactez-nous pour bénéficier d'une assistance personnalisée.

Nous ne proposons pas d'essais pour Enterprise Pro ou Enterprise Max.

Lorsque vous créez votre organisation Enterprise, vous avez la possibilité d'ajouter votre numéro de TVA pour activer le mécanisme d'autoliquidation de la TVA. Vous pouvez également l’ajouter à tout moment dans le portail d’abonnement Enterprise.

Si vous avez reçu des factures sans que le mécanisme d’autoliquidation de la TVA ne soit appliqué, veuillez nous contacter et nous serons en mesure de vous aider.

Vous trouverez notre politique de remboursement ici. Si vous avez effectué un achat accidentel ou si vous avez besoin d'aide pour comprendre les frais facturés sur votre compte, veuillez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Au cours de votre premier mois d’abonnement, vous serez facturé pour le nombre de sièges que vous avez sélectionné lors de l’onboarding. En raison de la période d’engagement de 30 jours, toute suppression de siège n’apparaîtra sur votre facturation qu’après le premier mois.

Une fois le premier mois écoulé, les administrateurs peuvent facilement ajouter ou supprimer des membres de l’organisation. Vous pouvez en savoir plus sur la gestion des utilisateurs ici.

Lorsque vous ajoutez un utilisateur, des frais au prorata sont appliqués en fonction du temps restant avant le renouvellement de votre abonnement. La suppression d’un utilisateur génère un crédit au prorata, qui sera appliqué à votre prochain renouvellement.

Pour que vos crédits soient appliqués correctement, il est préférable de supprimer d’abord les utilisateurs, puis d’en ajouter de nouveaux.

Lorsque vous ajoutez ou supprimez des utilisateurs de votre organisation, ces modifications de licences prennent effet immédiatement. Le montant au prorata, calculé en fonction du jour exact où le siège a été ajouté ou supprimé, est ensuite regroupé et facturé selon un calendrier :

Lorsque la facturation a lieu, vous recevrez un montant facturé ou un crédit au prorata reflétant le temps restant dans la période de facturation en cours à partir du jour où la modification a été effectuée. Lors du prochain renouvellement, vous serez facturé pour le nombre total de sièges dont votre organisation dispose à ce moment-là.

Pour activer les fonctionnalités Enterprise, l’administrateur de votre organisation doit payer tous les sièges provisionnés.

Si le paiement a été effectué et que votre organisation ne peut pas utiliser les fonctionnalités Enterprise, contactez-nous et nous examinerons la situation.

Les administrateurs contrôlent tous les paiements et la facturation de l'organisation. Votre facturation s'ajuste automatiquement si vous ajoutez ou supprimez des sièges. Pour en savoir plus, consultez notre article sur la gestion des tarifs et de la facturation.

Les factures sont programmées pour être générées chaque semaine (pour les abonnements mensuels) ou chaque mois (pour les abonnements annuels). Par conséquent, vous ne recevrez peut-être pas de facture ou ne verrez pas les modifications apportées au nombre de licences de votre organisation immédiatement après avoir effectué ces modifications. Cependant, lorsque la facturation a lieu, vous recevrez des frais ou un crédit au prorata reflétant le temps restant dans la période de facturation en cours à partir du jour où la modification a été effectuée.

Oui, veuillez nous contacter pour demander un code de réduction après validation de l'éligibilité de votre organisation. Les documents requis peuvent inclure :

Remarque : les étudiants ne peuvent pas demander cette réduction directement. Un représentant informatique ou un chef de service doit nous contacter.

Pour demander le statut d’exonération fiscale, contactez-nous en joignant une preuve d’exonération, et nous vous enverrons une facture mise à jour reflétant ce statut.

Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous pour obtenir une assistance dédiée.