Eliminazione completa del tuo account
IMPORTANTE: annulla l'abbonamento prima di eliminare il tuo account per evitare addebiti dopo l'eliminazione.
Hai due modi per eliminare completamente il tuo account:
Elimina l'account tu stesso
Puoi avviare la cancellazione dei dati direttamente dalle impostazioni del tuo account, senza la necessità di contattare l'assistenza o inviare una richiesta separata.
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Tutti gli account e i dati personali verranno eliminati definitivamente entro 30 giorni. Durante questo periodo, l'account rimane disabilitato e programmata per la cancellazione.
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Una volta completata la cancellazione, è irreversibile.
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Una volta completata la cancellazione, accedere con la stessa email crea un nuovo account vuoto e i tuoi dati precedenti non verranno ripristinati.
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Se accedi di nuovo prima che la cancellazione sia completata, la tua richiesta di cancellazione viene annullata e il tuo account viene riattivato.
Passaggi su come eliminare l'account:
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Accedi all'account e visita: https://www.perplexity.ai/account/details oppure fai clic sull’angolo in basso a sinistra e seleziona il mio account.
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Scorri fino alla fine della pagina per trovare Saperne di più.
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Apparirà un popup e potrai confermare il processo di eliminazione.
Richiedi la cancellazione dell'account
Puoi eliminare il tuo account direttamente dalle impostazioni del tuo account, anche quando esercitando il tuo diritto alla cancellazione previsto dal GDPR e normative sulla privacy simili.
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Vai a Impostazioni account.
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Seleziona Elimina account.
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Rivedi le informazioni e confermi la tua richiesta.
Come posso interrompere la cancellazione dell'account?
Per interrompere una cancellazione in sospeso, accedi nuovamente il prima possibile. Se la cancellazione non è ancora stata completata, la tua richiesta di cancellazione verrà annullata e il tuo account riattivato. Una volta completata la cancellazione, non può essere annullata.
Cancellazione dei tuoi dati
Eliminazione di tutti i tuoi sessioni
Se desideri rimuovere tutti i contenuti che hai pubblicato senza eliminare il tuo account:
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Visita la Cronologia dei tuoi thread.
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Fai clic sull’icona Altre opzioni [...] (Tre punti) in alto a destra.
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Seleziona "Elimina tutte le sessioni"
Questa azione non può essere annullata
Eliminazione di sessioni specifiche
Per rimuovere un singolo sessioni o un post specifico che hai creato:
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Visita la Cronologia dei tuoi thread.
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Fai clic sull’icona delle altre opzioni [...] (tre puntini) accanto alla sessione che vuoi eliminare, oppure apri la sessione in questione, fai clic sull’icona delle altre opzioni e seleziona "Elimina" sessione
Eliminazione di un progetto specifico
Ecco come eliminare progetti, pagine o singoli sessioni
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Clicca sul progetto o sulla pagina che desideri eliminare.
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Fare clic sui tre (...) accanto al titolo e selezionare Elimina.
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Tieni presente che ti chiederemo di ricontrollare se desideri eliminare il contenuto. Questa azione non può essere annullata.
Eliminazione di un file o di un'immagine specifica
Per impostazione predefinita, i file vengono conservati per 30 giorni. Per eliminare i caricamenti, elimina l'intera sessione. Scopri di più su conservazione dei file Qui.