アカウントを完全に削除する
重要:アカウント削除後に請求が発生しないよう、削除前にサブスクリプションをキャンセルしてください。
アカウントを完全に削除するには、次の2つの方法があります。
アカウントを自分で削除する
サポートへの問い合わせや別途のリクエストなしに、アカウント設定から直接データの削除を開始できます。
すべてのアカウントと個人データは、30日後に完全に削除されます。 この期間中、アカウントは無効化されたままとなり、削除予定です。
30日を過ぎると、アカウントの削除は取り消せません。
30日後に同じメールアドレスを使用して再度サインインすると、新しい空のアカウントが作成され、以前のデータは復元されません。
30日が経過する前に同じメールアドレスでアカウントにサインインすると、アカウント削除のリクエストは自動的に取り消されます。
アカウントを削除する手順:
アカウントにサインインし、 https://www.perplexity.ai/account/details にアクセスするか、左下のアイコンをクリックして「マイアカウント」を選択してください。
ページ下部までスクロールして、詳細を見るを見つけてください。
ポップアップが表示され、削除プロセスを確認できます。
アカウント削除をリクエスト
GDPRの削除権 および同様の規制に従い、削除を当社が行うことをご希望される場合や、データプライバシー権を行使される場合もあることを認識しております。
データプライバシーリクエスト フォームに移動します
プロンプトが表示されたら、「個人データを消去」を選択してください。
アカウントの削除を停止するにはどうすればよいですか?
削除プロセスを停止するには、プロセス開始後30日以内にアカウントに再度ログインしてください。 これにより、アカウントが削除されるのを防ぎます。 30日を過ぎると、アカウントの削除は取り消せません。
データの削除
すべてのスレッドを削除
アカウントを削除せずに、公開したすべてのコンテンツを削除する場合:
https://www.perplexity.ai/libraryにアクセスしてください。
右上の「その他のオプション」アイコン(3つの点)をクリックしてください。
「すべてのスレッドを削除」を選択します。
この操作は元に戻せません。
特定のスレッドを削除する
作成したスレッドまたは特定の投稿を削除するには:
https://www.perplexity.ai/libraryにアクセスしてください。
削除したいスレッドの横にあるその他のオプション(…)をクリックするか、該当のスレッドを開いてその他のオプションをクリックし、「スレッドを削除」を選択してください。
特定のスペースを削除する
スペースやページ、または個々のスレッドを削除する方法は次のとおりです。
削除するスペースまたはページをクリックしてください。
タイトルの横にある3つの点(...)をクリックし、[削除]を選択します。
コンテンツを削除する際は、再確認のメッセージが表示されますのでご注意ください。 この操作は元に戻せません。
特定のファイルまたは画像を削除する
ファイルはデフォルトで30日間保持されます。 アップロードを削除するには、スレッド全体を削除してください。 ファイル保持 の詳細については、こちらをご覧ください。

