다른 이메일 클라이언트에서는 문제가 발생할 수 있으므로, Perplexity 로그인 시 Gmail 또는 Apple 계정을 사용하실 것을 권장합니다. 현재 로그인 환경을 개선하기 위해 노력하고 있습니다.
로그인할 수 없는 경우 다음 사항을 확인하십시오:
-
스팸 메일함을 확인해 보세요.
-
가장 최근의 로그인 링크를 사용하고 있는지 확인하십시오.
-
Perplexity를 사용 중인 동일한 기기에서 링크를 여십시오.
-
이메일 제공업체에서 링크를 차단하고 있지 않은지 확인하세요.
-
모든 이메일 스캐너를 비활성화하십시오.
문제가 지속되면 다음 주소로 이메일을 보내주세요. support@perplexity.ai. 로그인하지 않으면 Intercom 메신저에 액세스할 수 없습니다.
모바일 앱에 로그인할 수 없는 이유는 무엇인가요?
모바일 앱 로그인에 어려움이 있는 경우, 다음 단계를 시도해 보세요:
-
휴대폰 설정에서 로그인 링크를 통해 Perplexity이(가) 실행될 수 있도록 설정되어 있는지 확인하십시오.
-
가장 최근의 로그인 링크를 사용하십시오.
-
Perplexity 앱을 사용 중인 동일한 기기에서 로그인 링크를 여세요.
-
이메일 서비스 제공업체에서 당사의 링크를 차단하고 있지 않은지 확인해 주세요.
-
이메일 스캐닝 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하십시오.
-
사용 중인 모든 VPN을 비활성화하십시오.
더 원활한 이용을 위해 Google 또는 Apple 계정을 통해 로그인해 보시기 바랍니다.