Os nossos planos Enterprise Pro e Max oferecem suporte a várias maneiras de armazenar e compartilhar arquivos para colaboração em toda a organização e equipe, bem como referência individual. Os limites variam dependendo de onde os arquivos estão localizados e se aplicam a cada conta individual, salvo indicação em contrário.

Aqui está um detalhamento claro para que as equipes possam planejar com confiança.

Os usuários do plano Enterprise podem anexar até 30 arquivos (até 50 MB) por upload no Threads. Isso mantém as Threads responsivas e, ao mesmo tempo, permite que as equipes tragam bastante contexto para uma única conversa.

Os arquivos podem ser carregados diretamente do armazenamento local para uma Thread ou importados de aplicativos de terceiros por meio de Connectors. Em cada consulta, apenas um método de envio de arquivos — e apenas um serviço de armazenamento online — pode ser usado por vez. Além disso, até 4 imagens podem ser anexadas por consulta.

Os arquivos enviados para as Threads são mantidos por 7 dias e excluídos depois disso.

Os administradores podem enviar até 500 arquivos de até 50 MB cada para o repositório compartilhado da organização. Este é um limite único para toda a organização e não aumenta com administradores adicionais. Os arquivos da organização são recursos de toda a empresa que qualquer pessoa na organização pode usar e são usados pela Pesquisa de Conhecimento Interno para responder a perguntas. Os arquivos no repositório da organização permanecem até serem excluídos.

Os espaços de propriedade de usuários do Enterprise Pro suportam até 500 arquivos de até 50 MB cada, enquanto os de propriedade de usuários do Enterprise Max suportam até 5.000 arquivos. Esses limites incluem arquivos enviados tanto do armazenamento local quanto de aplicativos de terceiros.

Os arquivos enviados para os Espaços a partir de aplicativos conectados (Google Drive, SharePoint, OneDrive, Box e Dropbox) podem ser pesquisados por qualquer pessoa com acesso a esses Espaços, mas os usuários precisarão de permissões nos aplicativos conectados apropriados para visualizar o conteúdo dos arquivos.

Cada usuário do Enterprise Pro pode enviar até 5.000 arquivos (de até 50 MB) de aplicativos conectados para o repositório pessoal, enquanto os usuários do Enterprise Max podem enviar até 10.000 arquivos. Esses arquivos podem ser referenciados pelo usuário que os enviou em Threads pessoais e compartilhadas.

Os arquivos nos repositórios pessoais dos usuários não podem ser acessados por outros membros da equipe, a menos que sejam usados em Threads compartilhadas, onde outros usuários podem ver respostas que fazem referência a esses arquivos. Eles ainda precisarão de permissões nos aplicativos conectados apropriados para visualizar o conteúdo completo do arquivo.

Usuários do Enterprise Pro e do Enterprise Max podem anexar até 30 arquivos (até 50 MB cada) a uma única conversa, com um limite máximo de 100 por semana (Enterprise Pro) ou 1.000 por semana (Enterprise Max).

Os usuários do Enterprise Pro podem carregar ou sincronizar até 5.000 arquivos em seu repositório pessoal, enquanto os usuários do Enterprise Max podem sincronizar até 10.000 arquivos.

Há um limite adicional de 15.000 arquivos no total no repositório pessoal e nos Espaços para usuários Enterprise Pro (50.000 para usuários Enterprise Max ), que inclui arquivos enviados e aqueles sincronizados por meio de Conectores. Os arquivos enviados para as Threads não contam para esse limite.