Для пользователей Enterprise Internal Knowledge Search объединяет внутренние файлы вашей организации с возможностями поиска Perplexity, улучшая сотрудничество и производительность в вашей команде.
Узнайте больше о Perplexity Enterprise.
Зачем использовать поиск по внутренней базе знаний?
-
Комплексное исследование: объедините информацию из Интернета с внутренними данными, чтобы получить более полные и конкретные ответы.
-
Улучшенное сотрудничество: Предоставьте своей команде возможность задавать вопросы и получать ответы на основе как веб-источников, так и внутренних документов вашей организации, что позволит принимать обоснованные решения без необходимости вручную получать доступ к файлам или делиться ими.
-
Повышение производительности: сэкономьте время благодаря мгновенному поиску по всем релевантным документам организации.
Как работает внутренний поиск знаний для корпоративных пользователей?
Пользователи Enterprise могут использовать внутренний поиск знаний двумя основными способами:
-
Использование репозитория файлов вашей организации
-
Администраторы загружают файлы: администраторы вашей организации загружают файлы в центральное хранилище, которое Perplexity может использовать в качестве источников при ответе на вопросы любого члена вашей команды.
-
Как использовать файлы в качестве источников: В строке поиска Perplexity найдите Web + Org Files. Когда выбраны оба варианта, Perplexity будет использовать файлы вашей организации и источники из Интернета для синтеза ответов.
-
Снимите флажок «Интернет» , если хотите, чтобы Perplexity использовал только ваши файлы в качестве источников.
-
Снимите флажок с пункта «Файлы организации» , если хотите, чтобы Perplexity использовал только веб-источники.
-
Снимите оба флажка , если хотите, чтобы Perplexity отвечал без использования внешних источников.
-
-
Получение исчерпывающих ответов: Perplexity определяет, какие внутренние файлы являются релевантными, и использует наиболее подходящие разделы в этих файлах для формирования своих ответов.
-
Ссылки на файлы: Информация, полученная из ваших внутренних файлов, будет содержать встроенные ссылки, чтобы вы точно знали, откуда взята информация. Вы можете скачать и открыть файлы непосредственно из ссылок на источники, чтобы изучить содержание более подробно.
-
-
Создание и использование пространств Perplexity
-
Создание пространства: пользователи Enterprise могут создавать пространства Perplexity, чтобы упорядочивать свои цепочки и сотрудничать с командой. С помощью пространств вы можете создавать собственные версии Perplexity, адаптированные под конкретные проекты или темы.
-
Загрузка файлов в пространство: файлы, загруженные в пространство, будут использоваться как источники для поисковых цепочек в этом пространстве и давать персонализированные результаты поиска на основе ваших внутренних документов.
-
Файлы, загруженные в пространства отдельного пользователя, не включаются в общее хранилище файлов организации.
-
-
Приглашение участников: в целях безопасности приглашать в пространство можно только пользователей из вашей организации. Коллеги, которых вы пригласите к совместной работе в пространстве, смогут создавать новые цепочки или продолжать существующие, используя файлы и ресурсы, загруженные в это пространство.
-
Персонализированный поиск: пространства предлагают дополнительные возможности настройки:
-
Загрузка определенных наборов внутренних знаний: выберите, какие файлы или наборы данных будут использоваться как источники в ваших пространствах.
-
Выбор из передовых моделей ИИ: выберите, какая модель ИИ будет отвечать на ваши вопросы, включая GPT-5 и Claude 4.0 Sonnet.
-
Настройка пользовательских инструкций: задайте конкретные рекомендации или образ (персону), по которым Perplexity будет формировать ответы.
-
-
Загрузка файлов или поиск по внутренней базе знаний
-
Загрузка файлов:
-
Вы можете прикрепить до пяти файлов к каждой цепочке прямо в строке поиска.
-
Файлы используются временно в рамках этой цепочки и удаляются через семь дней.
-
Идеально подходит для одноразовых запросов с конкретными файлами в качестве входных данных.
-
-
Поиск по внутренней базе знаний для Enterprise:
-
Файлы организации: администраторы Enterprise могут загружать до 500 файлов в репозиторий организации, доступный для всех пользователей в вашей организации.
-
Проекты Perplexity: отдельные пользователи Enterprise могут загружать свои файлы в пространство для использования в поисковых цепочках в этом пространстве.
-
Файлы остаются доступными для всех пользователей в вашей организации до тех пор, пока администратор не удалит или не обновит их вручную.
-
Позволяет выполнять комплексный поиск по всей внутренней базе знаний вашей организации.
-
Как выбрать источники для поиска?
-
Нажмите «Выбрать источники» в строке поиска.
-
Выберите один из следующих вариантов:
-
Интернет: Perplexity будет использовать только источники из Интернета для генерации ответов
-
Org Files: Perplexity будет использовать только информацию из репозитория файлов вашей организации для генерации ответов
-
Web + Org Files: Perplexity будет использовать как веб-источники, так и репозиторий файлов вашей организации для генерации ответов
-
None: Снимите флажки с пунктов «Интернет» и «Файлы организации», если хотите, чтобы Perplexity отвечал, не используя внешние источники.
-
Почему я не вижу Фокус в строке поиска Perplexity?
Для пользователей Enterprise Фокус был заменен на Выбрать источники, что позволяет использовать внутренний поиск знаний, выбирая между Интернет, Файлы организации, Интернет + Файлы организацииили Нет.
Кто может получить доступ к загруженным файлам?
-
Файлы организации:
-
Все пользователи Enterprise в вашей организации могут загружать и искать файлы, загруженные вашим администратором. Перейдите на страницу настроек и нажмите вкладку «Файлы», чтобы получить доступ к репозиторию файлов вашей организации.
-
-
Файлы в пространствах:
-
Только создатель пространства и приглашенные участники могут получать доступ к файлам, загруженным в это пространство, и использовать их.
-
Подробнее о пространствах Perplexity.
-
Какие типы файлов поддерживаются?
Perplexity поддерживает следующие типы файлов для внутреннего поиска знаний:
-
Excel (XLSX)
-
PowerPoint (PPTX)
-
Word (DOCX)
-
PDF
-
CSV
-
Аудио и видео
Размер каждого файла может составлять до 40 МБ.
Примечание: хотя файлы PNG и JPEG не поддерживаются для внутреннего поиска знаний, вы все равно можете использовать эти файлы изображений, прикрепив их непосредственно к вашему запросу. Просто перетащите их в строку поиска Perplexity.
Как создаются заголовки и сводки для моих файлов?
Названия и краткое содержание загруженных файлов автоматически генерируются с помощью языковой модели (LLM). Хотя это помогает быстро ознакомиться с файлами, эти заголовки и сводки могут содержать неточности. Если вы заметили какие-либо ошибки, пожалуйста, обратитесь к исходному содержимому файла для получения точной информации.
Как я могу улучшить понимание Perplexity моей организации?
Администратор вашей организации может предоставить краткое описание вашей организации, чтобы помочь Perplexity предоставлять более точные и релевантные ответы.
-
Перейдите в настройки
-
Нажмите вкладку Организация.
-
В поле Описание добавьте необходимую информацию о вашей организации.
Нужно ли включать Pro Search для внутреннего поиска знаний?
Включение Pro Search не обязательно, но настоятельно рекомендуется. Внутренний поиск знаний часто включает более глубокое исследование в более широком диапазоне источников, а расширенные возможности Pro Search обеспечивают более подробные и индивидуальные ответы.
Практические примеры использования для корпоративных пользователей
1. Обогащение внутреннего анализа внешними данными
Проводите анализ внутренней базы знаний и дополняйте его внешними данными из Интернета.
-
Оценка стратегии привлечения клиентов
-
Исходный вопрос: «Оцените наш подход к привлечению клиентов и предоставьте обратную связь на основе передового опыта».
-
-
Инвестиционный тезис компании
-
Первоначальный вопрос: «Подготовьте краткое изложение нашего текущего инвестиционного тезиса по компании Y».
-
Дополнительный запрос: «Были ли в последнее время события вокруг компании Y, которые могли бы повлиять на наш инвестиционный тезис или изменить его?»
-
-
Оценка проекта
-
Запрос: «Исходя из всего, что вам известно о проекте X, чего нам не хватает и какие вопросы нам стоит себе задать?»
-
Дополнительный запрос: «Как мы можем устранить потенциальные пробелы, которые вы выявили?»
-
-
Инвестиционная проверка компании (due diligence)
-
Первоначальный запрос: «Каковы возможности и риски инвестиций в стартап X с учетом предоставленных материалов и последних новостей о компании из интернета?»
-
Дополнительный запрос: «Есть ли у стартапа X конкуренты, которые недавно получили финансирование?»
-
-
Анализ отзывов пользователей
-
«Какие самые частые отзывы пользователей о нашей новой функции Y? Учитывайте как внутренние каналы обратной связи, так и общедоступные веб-источники».
-
-
Карты конкурентного анализа для продаж
-
«Какие распространенные возражения могут возникнуть при презентации нашего продукта Y потенциальным клиентам? Как мы можем противостоять этим возражениям? Предоставьте скрипт».
-
2. Создавайте контент на основе внутренних и внешних данных
Создавайте лучший контент быстрее, используя материалы, ранее созданные вашей командой, и информацию из Интернета.
-
Генерация лидов
-
«Исходя из нашей текущей стратегии продаж и уже конвертированных лидов, каких новых потенциальных клиентов вы бы порекомендовали для привлечения, которые могли бы нам подойти?»
-
-
План коммерческого предложения
-
«Создайте коммерческое предложение для компании Y: представьте наш новый продукт X и убедительно покажите, чем он полезен для их бизнеса. Используйте идеи из прошлых коммерческих предложений и согласуйте презентацию с последними стратегическими приоритетами компании Y».
-
-
Подготовка презентации
-
Первоначальный запрос: «Помогите мне подготовиться к нашему ежеквартальному заседанию совета директоров: составьте план презентации на основе ключевых достижений нашей организации за прошлый квартал».
-
Дополнительный запрос: «Какие вопросы совета директоров могут возникнуть во время собрания?»
-
-
Маркетинговые материалы
-
«Создайте черновик поста в социальных сетях, блоге и обновления в LinkedIn для публичного запуска продукта Y на основе доступной документации по продукту».
-
-
Ответ на запрос предложения
-
«Ответьте на прилагаемый запрос предложения (RFP) от клиента Y, используя результаты прошлых проектов. Структурируйте ответ в соответствии с форматом, изложенным в прилагаемом запросе предложений».
-
3. Ответы на конкретные вопросы
Используйте пространства как базы знаний и без усилий получайте ответы на любые вопросы.
-
Вопрос по управлению портфелем
-
Первоначальный запрос: «Я рассматриваю возможность инвестирования в компанию X от имени моего клиента — институционального инвестора Y. Есть ли у этого клиента правило максимального владения в рамках его руководящих принципов управления портфелем?»
-
Дополнительный запрос: «Есть ли другие рекомендации клиента, которые мне следует учитывать при принятии решения об этой инвестиции?»
-
-
Запрос о требованиях к зонированию
-
«Просмотрите все загруженные мной документы, связанные с требованиями к коммерческому зонированию в Нью-Йорке. Насколько далеко наши уличные столы должны быть от улицы?»
-
Лучшие практики для поиска по внутренней базе знаний
-
Поддерживайте файлы в актуальном состоянии: регулярно обновляйте внутренние файлы, чтобы самая свежая информация была доступна.
-
Оставляйте отзывы: Оставляйте отзывы о результатах поиска, чтобы улучшить рейтинг и релевантность файлов.
-
Сотрудничайте со своей командой: поощряйте членов команды использовать поиск по внутренней базе знаний как в обычном поиске Perplexity, так и в пространствах Perplexity — это повысит эффективность совместной работы и продуктивность.
Нужна помощь?
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки или воспользуйтесь окном Intercom, чтобы получить помощь в чате от нашей команды и доступ к дополнительным материалам.