Для пользователей Enterprise Internal Knowledge Search объединяет внутренние файлы вашей организации с возможностями поиска Perplexity, улучшая сотрудничество и производительность в вашей команде.
Узнайте больше о Perplexity Enterprise.
Зачем использовать поиск по внутренней базе знаний?
Комплексное исследование: объедините информацию из Интернета с внутренними данными, чтобы получить более полные и конкретные ответы.
Улучшенное сотрудничество: Предоставьте своей команде возможность задавать вопросы и получать ответы на основе как веб-источников, так и внутренних документов вашей организации, что позволит принимать обоснованные решения без необходимости вручную получать доступ к файлам или делиться ими.
Повышение производительности: сэкономьте время благодаря мгновенному поиску по всем релевантным документам организации.
Как работает внутренний поиск знаний для корпоративных пользователей?
Пользователи Enterprise могут использовать внутренний поиск знаний двумя основными способами:
Использование репозитория файлов вашей организации
Администраторы загружают файлы: администраторы вашей организации загружают файлы в центральное хранилище, которое Perplexity может использовать в качестве источников при ответе на вопросы любого члена вашей команды.
Как использовать файлы в качестве источников: В строке поиска Perplexity найдите Web + Org Files. Когда выбраны оба варианта, Perplexity будет использовать файлы вашей организации и источники из Интернета для синтеза ответов.
Снимите флажок «Интернет» , если хотите, чтобы Perplexity использовал только ваши файлы в качестве источников.
Снимите флажок с пункта «Файлы организации» , если хотите, чтобы Perplexity использовал только веб-источники.
Снимите оба флажка , если хотите, чтобы Perplexity отвечал без использования внешних источников.
Получение исчерпывающих ответов: Perplexity определяет, какие внутренние файлы являются релевантными, и использует наиболее подходящие разделы в этих файлах для формирования своих ответов.
Ссылки на файлы: Информация, полученная из ваших внутренних файлов, будет содержать встроенные ссылки, чтобы вы точно знали, откуда взята информация. Вы можете скачать и открыть файлы непосредственно из ссылок на источники, чтобы изучить содержание более подробно.
Создание и использование пространств Perplexity
Создание пространства: пользователи Enterprise могут создавать пространства Perplexity, чтобы упорядочивать свои цепочки и сотрудничать с командой. С помощью пространств вы можете создавать собственные версии Perplexity, адаптированные под конкретные проекты или темы.
Загрузка файлов в пространство: файлы, загруженные в пространство, будут использоваться как источники для поисковых цепочек в этом пространстве и давать персонализированные результаты поиска на основе ваших внутренних документов.
Файлы, загруженные в пространства отдельного пользователя, не включаются в общее хранилище файлов организации.
Приглашение участников: в целях безопасности приглашать в пространство можно только пользователей из вашей организации. Коллеги, которых вы пригласите к совместной работе в пространстве, смогут создавать новые цепочки или продолжать существующие, используя файлы и ресурсы, загруженные в это пространство.
Персонализированный поиск: пространства предлагают дополнительные возможности настройки:
Загрузка определенных наборов внутренних знаний: выберите, какие файлы или наборы данных будут использоваться как источники в ваших пространствах.
Выбор из передовых моделей ИИ: выберите, какая модель ИИ будет отвечать на ваши вопросы, включая GPT-5 и Claude 4.0 Sonnet.
Настройка пользовательских инструкций: задайте конкретные рекомендации или образ (персону), по которым Perplexity будет формировать ответы.
Загрузка файлов или поиск по внутренней базе знаний
Загрузка файлов:
Вы можете прикрепить до пяти файлов к каждой цепочке прямо в строке поиска.
Файлы используются временно в рамках этой цепочки и удаляются через семь дней.
Идеально подходит для одноразовых запросов с конкретными файлами в качестве входных данных.
Поиск по внутренней базе знаний для Enterprise:
Файлы организации: администраторы Enterprise могут загружать до 500 файлов в репозиторий организации, доступный для всех пользователей в вашей организации.
Пространства Perplexity: отдельные пользователи Enterprise могут загружать свои файлы в пространство для использования в поисковых цепочках в этом пространстве.
Файлы остаются доступными для всех пользователей в вашей организации до тех пор, пока администратор не удалит или не обновит их вручную.
Позволяет выполнять комплексный поиск по всей внутренней базе знаний вашей организации.
Как выбрать источники для поиска?
Нажмите «Выбрать источники» в строке поиска.
Выберите один из следующих вариантов:
Интернет: Perplexity будет использовать только источники из Интернета для генерации ответов
Org Files: Perplexity будет использовать только информацию из репозитория файлов вашей организации для генерации ответов
Web + Org Files: Perplexity будет использовать как веб-источники, так и репозиторий файлов вашей организации для генерации ответов
None: Снимите флажки с пунктов «Интернет» и «Файлы организации», если хотите, чтобы Perplexity отвечал, не используя внешние источники.
Почему я не вижу Фокус в строке поиска Perplexity?
Для пользователей Enterprise Фокус был заменен на Выбрать источники, что позволяет использовать внутренний поиск знаний, выбирая между Интернет, Файлы организации, Интернет + Файлы организацииили Нет.
Кто может получить доступ к загруженным файлам?
Файлы организации:
Все пользователи Enterprise в вашей организации могут загружать и искать файлы, загруженные вашим администратором. Перейдите на страницу настроек и нажмите вкладку «Файлы», чтобы получить доступ к репозиторию файлов вашей организации.
Файлы в пространствах:
Только создатель пространства и приглашенные участники могут получать доступ к файлам, загруженным в это пространство, и использовать их.
Подробнее о пространствах Perplexity.
Какие типы файлов поддерживаются?
Perplexity поддерживает следующие типы файлов для внутреннего поиска знаний:
Excel (XLSX)
PowerPoint (PPTX)
Word (DOCX)
PDF
CSV
Аудио и видео
Размер каждого файла может составлять до 40 МБ.
Примечание: хотя файлы PNG и JPEG не поддерживаются для внутреннего поиска знаний, вы все равно можете использовать эти файлы изображений, прикрепив их непосредственно к вашему запросу. Просто перетащите их в строку поиска Perplexity.
Как создаются заголовки и сводки для моих файлов?
Названия и краткое содержание загруженных файлов автоматически генерируются с помощью языковой модели (LLM). Хотя это помогает быстро ознакомиться с файлами, эти заголовки и сводки могут содержать неточности. Если вы заметили какие-либо ошибки, пожалуйста, обратитесь к исходному содержимому файла для получения точной информации.
Как я могу улучшить понимание Perplexity моей организации?
Администратор вашей организации может предоставить краткое описание вашей организации, чтобы помочь Perplexity предоставлять более точные и релевантные ответы.
Перейдите в настройки
Нажмите вкладку Организация.
В поле Описание добавьте необходимую информацию о вашей организации.
Нужно ли включать Pro Search для внутреннего поиска знаний?
Включение Pro Search не обязательно, но настоятельно рекомендуется. Внутренний поиск знаний часто включает более глубокое исследование в более широком диапазоне источников, а расширенные возможности Pro Search обеспечивают более подробные и индивидуальные ответы.
Практические примеры использования для корпоративных пользователей
1. Обогащение внутреннего анализа внешними данными
Проводите анализ внутренней базы знаний и дополняйте его внешними данными из Интернета.
Оценка стратегии привлечения клиентов
Исходный вопрос: «Оцените наш подход к привлечению клиентов и предоставьте обратную связь на основе передового опыта».
Инвестиционный тезис компании
Первоначальный вопрос: «Подготовьте краткое изложение нашего текущего инвестиционного тезиса по компании Y».
Дополнительный запрос: «Были ли в последнее время события вокруг компании Y, которые могли бы повлиять на наш инвестиционный тезис или изменить его?»
Оценка проекта
Запрос: «Исходя из всего, что вам известно о проекте X, чего нам не хватает и какие вопросы нам стоит себе задать?»
Дополнительный запрос: «Как мы можем устранить потенциальные пробелы, которые вы выявили?»
Инвестиционная проверка компании (due diligence)
Первоначальный запрос: «Каковы возможности и риски инвестиций в стартап X с учетом предоставленных материалов и последних новостей о компании из интернета?»
Дополнительный запрос: «Есть ли у стартапа X конкуренты, которые недавно получили финансирование?»
Анализ отзывов пользователей
«Какие самые частые отзывы пользователей о нашей новой функции Y? Учитывайте как внутренние каналы обратной связи, так и общедоступные веб-источники».
Карты конкурентного анализа для продаж
«Какие распространенные возражения могут возникнуть при презентации нашего продукта Y потенциальным клиентам? Как мы можем противостоять этим возражениям? Предоставьте скрипт».
2. Создавайте контент на основе внутренних и внешних данных
Создавайте лучший контент быстрее, используя материалы, ранее созданные вашей командой, и информацию из Интернета.
Генерация лидов
«Исходя из нашей текущей стратегии продаж и уже конвертированных лидов, каких новых потенциальных клиентов вы бы порекомендовали для привлечения, которые могли бы нам подойти?»
План коммерческого предложения
«Создайте коммерческое предложение для компании Y: представьте наш новый продукт X и убедительно покажите, чем он полезен для их бизнеса. Используйте идеи из прошлых коммерческих предложений и согласуйте презентацию с последними стратегическими приоритетами компании Y».
Подготовка презентации
Первоначальный запрос: «Помогите мне подготовиться к нашему ежеквартальному заседанию совета директоров: составьте план презентации на основе ключевых достижений нашей организации за прошлый квартал».
Дополнительный запрос: «Какие вопросы совета директоров могут возникнуть во время собрания?»
Маркетинговые материалы
«Создайте черновик поста в социальных сетях, блоге и обновления в LinkedIn для публичного запуска продукта Y на основе доступной документации по продукту».
Ответ на запрос предложения
«Ответьте на прилагаемый запрос предложения (RFP) от клиента Y, используя результаты прошлых проектов. Структурируйте ответ в соответствии с форматом, изложенным в прилагаемом запросе предложений».
3. Ответы на конкретные вопросы
Используйте пространства как базы знаний и без усилий получайте ответы на любые вопросы.
Вопрос по управлению портфелем
Первоначальный запрос: «Я рассматриваю возможность инвестирования в компанию X от имени моего клиента — институционального инвестора Y. Есть ли у этого клиента правило максимального владения в рамках его руководящих принципов управления портфелем?»
Дополнительный запрос: «Есть ли другие рекомендации клиента, которые мне следует учитывать при принятии решения об этой инвестиции?»
Запрос о требованиях к зонированию
«Просмотрите все загруженные мной документы, связанные с требованиями к коммерческому зонированию в Нью-Йорке. Насколько далеко наши уличные столы должны быть от улицы?»
Лучшие практики для поиска по внутренней базе знаний
Поддерживайте файлы в актуальном состоянии: регулярно обновляйте внутренние файлы, чтобы самая свежая информация была доступна.
Оставляйте отзывы: Оставляйте отзывы о результатах поиска, чтобы улучшить рейтинг и релевантность файлов.
Сотрудничайте со своей командой: поощряйте членов команды использовать поиск по внутренней базе знаний как в обычном поиске Perplexity, так и в пространствах Perplexity — это повысит эффективность совместной работы и продуктивность.
Нужна помощь?
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки или воспользуйтесь окном Intercom, чтобы получить помощь в чате от нашей команды и доступ к дополнительным материалам.