Что происходит с загруженными мной файлами и/или изображениями?
Ваши файлы остаются конфиденциальными. Мы используем их содержимое только для настройки ответов на ваши вопросы и задачи. К ним никогда не обращаются и не передают их для других целей, если только вы не делитесь сессией. Мы уделяем первостепенное внимание вашей конфиденциальности.
Чтобы узнать больше о сессиях, нажмите здесь.
Как удалить файлы или изображения из сессии?
При удалении сессии любые прикрепленные к ней файлы или изображения также будут удалены. В веб-версии доступны более гибкие настройки управления загрузкой файлов и изображений в сессиях.
Примечание: это доступно только в веб-версии; следующее недоступно в мобильных или настольных приложениях.
Вы можете удалить файлы и изображения, загруженные в сессию. Просто нажмите значок файла в строке поиска, затем нажмите X рядом с файлом, который нужно удалить.
После этого файл будет удален как контекст для последующего вопроса, а все ранее сгенерированные ответы сохранят контекст.
Если вы хотите удалить файл из сессии, вам нужно удалить предыдущий ответ, который последним использовал этот файл.
Обратите внимание: можно удалить только последний вывод, а все предыдущие выводы в сессии до него удалить нельзя.
Я хочу немедленно удалить файл или изображение из сессии, проекта или организации. Как я могу это сделать?
Пожалуйста, отправьте запрос через эту форму с описанием запроса, и мы свяжемся с вами, подтвердив получение вашего обращения.
Как долго будут храниться файлы и/или изображения?
Они хранятся 30 дней (7 дней для пользователей Enterprise Pro). После этого периода содержимое файла больше не будет доступно для последующих запросов, но ответы на последующие вопросы в этой сессии по-прежнему смогут сохранять контекст предыдущих вопросов и ответов.
Обратите внимание: файлы, загруженные в проекты, личные репозитории и репозитории организации (в случае организаций Enterprise Pro), хранятся до тех пор, пока вы их не удалите.
Можно ли скачать файлы и/или изображения после загрузки?
Примечание: это доступно только в веб-версии; следующее недоступно в мобильных или настольных приложениях.
Вы можете скачать файл или изображение, нажав на изображение в представлении источников, затем щелкнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав «Сохранить изображение как», либо нажав кнопку печати в правом верхнем углу, если это PDF.
Кто-нибудь с доступом к моей сессии может скачать эту информацию?
Если вы сделали сессию публичной, любой, у кого есть ссылка, сможет видеть загруженное вами изображение или файл, и он останется видимым в сессии.
Если вы не хотите, чтобы кто-либо ещё получил доступ к изображению или файлу, убедитесь, что сессия остаётся приватной.
Если вы поделились сессией с кем-то, вы можете в любой момент снова сделать её приватной.
Если вы хотите поделиться сессией без вложений, используйте экспорт в PDF, чтобы удобно отправить её другим.
Почему Perplexity не может прочитать мой файл?
Проверьте, что размер содержимого не превышает 40 МБ и что оно подходит для работы. Для изображений у нас действуют правила модерации контента.