Полное удаление аккаунта

ВАЖНО: Пожалуйста, отмените подписку перед удалением аккаунта, чтобы избежать списаний после удаления.

Полностью удалить аккаунт можно двумя способами:

Удалить аккаунт самостоятельно

Вы можете начать удаление данных прямо в настройках аккаунта, без необходимости обращаться в поддержку или отправлять отдельный запрос.

Все данные аккаунта и персональные данные будут безвозвратно удалены в течение 30 дней. В течение этого периода аккаунт останется отключённым и запланированным к удалению.
После завершения удаления его невозможно отменить.
После завершения удаления вход с тем же адресом электронной почты создаёт новый пустой аккаунт, а ваши предыдущие данные не будут восстановлены.
Если вы снова войдёте в систему до завершения удаления, ваш запрос на удаление будет отменён, а аккаунт восстановлен.

Как удалить аккаунт:

Войдите в аккаунт и перейдите: https://www.perplexity.ai/account/details или нажмите в левом нижнем углу, а затем выберите «Мой аккаунт».
Прокрутите страницу вниз, чтобы найти Подробнее.
Появится всплывающее окно, в котором вы сможете подтвердить процесс удаления.

Запросить удаление аккаунта

Вы можете удалить свой аккаунт непосредственно в настройках аккаунта, в том числе при реализации своего права на удаление в соответствии с GDPR и аналогичными законами о конфиденциальности.

Перейдите в настройки аккаунта.
Выберите Удалить аккаунт.
Проверьте информацию и подтвердите запрос.

Окно подтверждения удаления аккаунта в настройках аккаунта Perplexity

Как отменить удаление аккаунта?

Чтобы остановить запланированное удаление, войдите в систему как можно скорее. Если удаление ещё не завершено, ваш запрос на удаление будет отменён, а аккаунт восстановлен. После завершения удаления его невозможно отменить.

Удаление ваших данных

Удаление всех ваших бесед

Если вы хотите удалить весь опубликованный вами контент, не удаляя аккаунт:

Перейдите в Историю ваших чатов.
Нажмите значок дополнительных опций [...] (три точки) в правом верхнем углу.
Выберите «Удалить все сессии»

Это действие нельзя отменить

Удаление отдельных сессий

Чтобы удалить один тред или конкретный созданный вами пост:

Перейдите в Историю ваших чатов.
Нажмите значок дополнительных параметров [...] (три точки) рядом с сессией, которую хотите удалить, или откройте нужную сессию, нажмите значок дополнительных параметров и выберите «Удалить» сессию

Удаление отдельного проекта

Вот как удалить проекты или Pages, либо отдельные треды

Нажмите на проект или страницу, которую хотите удалить.
Нажмите на три точки (...) рядом с названием и выберите «Удалить».
Обратите внимание: мы попросим вас ещё раз подтвердить, что вы хотите удалить контент. Это действие нельзя отменить.