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企业组织的用户管理

详细了解如何管理和添加新用户到您的组织。

作者:Perplexity Support
超过 2 个月前更新

如何邀请新用户加入组织?

在“组织设置”页面的 成员 页面,您可以邀请一个或多个用户:在 邀请新成员 中输入要邀请的用户邮箱(多个邮箱用逗号分隔),然后点击“+”。 如果他们没有 Perplexity 账户,系统会提示他们创建一个。

在此屏幕上,您还可以重新发送任何待处理的邀请,方法是点击您想要提醒邀请的人的电子邮件旁边的垂直省略号(⋮)。

用户可以同时属于多个企业组织吗?

用户只能属于一个企业组织。

如果您在邀请某人加入组织时看到“用户已加入其他组织”的错误提示,这表示该用户当前关联到另一个 Enterprise 组织——可能是此前加入或创建过该组织。 要接受新邀请,他们必须先离开或删除当前组织。

如果您需要帮助,请联系支持团队,并提供您想要邀请的用户信息。 需要征得他们的同意才能将其从现有组织中移除。

如何从组织中移除用户?

在“组织设置”页面的 成员 屏幕中,点击要从组织中移除的用户旁边的三点按钮 (⋮),然后点击 移除

我可以将席位转让给其他用户吗?

可以,只需删除先前用户的电子邮箱,然后添加新的电子邮箱即可。

其他成员能否访问我以前或新创建的问题?

不能。您的问题和 Spaces 会保持私密,除非您将其设为可分享。 在这种情况下,任何拥有链接的人都可以查看它们。

如果我的组织成员已经拥有个人 Pro 订阅,该怎么办?

如果您将拥有个人 Pro 订阅的用户邀请到您的组织中,他们的订阅将更改为 Enterprise(Pro 或 Max),并且他们将获得剩余账单期的信用额度,该信用额度将从他们未来购买的任何 Perplexity 计划中扣除。 或者,他们可以联系我们申请退款。

如何防止使用个人邮箱加入 Enterprise 组织

为了防止成员使用个人邮箱加入您的 Enterprise 组织,您需要设置 SSO。 这会将所有身份验证推送给贵公司的身份提供商,该提供商会控制允许的域名,并阻止个人电子邮箱加入。

要确保只有使用允许域名的成员才能加入您的组织,请按照以下步骤操作:

  1. 实施单点登录 (SSO)。 Perplexity 支持 Enterprise 组织的 SSO。如何设置,请参见这里

  2. 要求所有用户通过贵公司的身份提供商(例如 Okta、Azure AD、Google Workspace SSO)进行身份验证。

  3. 如果您无法实施 SSO,请确保仅通过在管理门户中输入用户的公司邮箱来邀请用户加入组织。 避免启用可共享的 邀请链接,因为如果在外部分发,链接可能会被滥用。

  4. 权限中,禁用 邀请新用户 选项。 这将确保现有成员无法邀请外部用户加入您的组织。

我们还建议您定期查看组织设置中的 成员列表,并移除所有使用非公司域名或个人邮箱的账号。