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Como gerenciar o faturamento corporativo

Gerencie sua assinatura Enterprise e recupere faturas

Escrito por Perplexity Support
Atualizado há mais de 2 meses

A Perplexity Enterprise usa um modelo de preços flexível e baseado no usuário, projetado para escalar com equipes de todos os tamanhos, para que você pague apenas pelo número de membros da sua equipe.

Para saber mais sobre as diferentes opções de preços e pagamentos e outras dúvidas sobre cobrança, visite este artigo.

Gerenciamento de faturamento

Os administradores podem gerenciar o faturamento da organização:

  1. Acesse as configurações da sua Organização

  2. Acesse Faturamento

  3. Clique em Gerenciar faturamento

Lá, como administrador ou administrador de faturamento, você poderá atualizar e cancelar sua assinatura Enterprise, atualizar seu método de pagamento e as informações de faturamento e ver seu histórico de faturas.

Como baixar suas faturas

Apenas um administrador ou administrador de faturamento pode baixar faturas na página de configurações da sua organização. Siga estas etapas para acessar sua fatura:

  1. Acesse as configurações da sua Organização

  2. Role até a seção Faturamento e clique em Gerenciar faturamento

  3. Role até a seção Histórico de faturas

  4. Clique na fatura correspondente

  5. Baixe o recibo ou a fatura

Adicionar e remover assentos

Durante o primeiro mês de assinatura, você será cobrado pelo número de assentos selecionados durante o cadastro. Como há um período de compromisso de 30 dias para as licenças, qualquer remoção de licença só aparecerá no seu faturamento após o primeiro mês.

Após o primeiro mês, os administradores podem adicionar ou remover membros da organização com facilidade. Você pode saber mais sobre como gerenciar usuários aqui.

Ao adicionar um usuário, uma cobrança proporcional é aplicada com base no tempo restante até a renovação do seu plano. A remoção de um usuário gera um crédito proporcional, que será aplicado na sua próxima renovação.

Para garantir que seus créditos sejam aplicados corretamente, é melhor remover os usuários primeiro e depois adicionar novos.

Faturamento com atendimento personalizado

Para organizações maiores (250+ usuários), há suporte de faturamento com atendimento personalizado. Entre em contato para mais detalhes.