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自助删除数据

我们提供多种删除特定数据的方式。本文说明如何操作。

由...撰写 Perplexity Support

彻底删除你的账户

 

重要提示:请先取消订阅,再删除账户,以免在删除后仍被扣费。

 

您可以通过两种方式彻底删除您的账户:

自行删除账号

您可以直接从账户设置中发起数据删除,无需联系支持或单独提交请求。

  • 所有账户和个人数据将在 30 天内永久删除。在此期间,账户将保持停用状态,并已安排删除。

  • 删除完成后,将无法恢复。

  • 删除完成后,使用同一邮箱登录将创建一个新的空账号,且不会恢复您之前的数据。

  • 如果您在删除完成前重新登录,您的删除请求将被取消,账户将被重新激活。

删除账户的步骤:

  1. 登录该账户并访问: https://www.perplexity.ai/account/details 或者点击左下角,然后选择“我的账户”。

  2. 滚动到页面底部查找 了解更多。

  3. 将会弹出一个窗口,您可以在其中确认删除流程。

 

请求删除账户

您可以直接在账户设置中删除您的账户,包括在行使 GDPR 及类似隐私法规定的删除权时。

  1. 前往账户设置

  2. 选择删除账户

  3. 查看信息并确认您的请求。

Perplexity 账户设置中的确认删除账户模态框

 

如何停止删除账户?

要停止待处理的删除,请尽快重新登录。如果删除尚未完成,您的删除请求将被取消,账户将被重新激活。删除完成后,将无法撤销。

 

 

删除您的数据

 

删除所有会话

如果你想移除你已发布的所有内容,但又不删除你的帐户:

  1. 访问你的对话历史记录

  2. 点击右上角的更多选项图标 [...](三点)。

  3. 选择“删除所有会话”

    此操作无法撤销 

 

删除特定会话

如需删除您创建的单个会话或特定帖子:

  1. 访问你的对话历史记录

  2. 点击要删除的会话旁边的更多选项图标 […](三个点),或者进入该会话并点击更多选项图标,然后选择“删除”会话

 

删除特定项目

以下是删除项目或 Pages,或单个会话的方法

  1. 点击您要删除的项目或页面。

  2. 点击标题旁边的三个点(...),然后选择“删除”。

  3. 请注意,如果您希望删除内容,我们会要求您再次确认。 此操作无法撤销。

 

删除特定文件或图片

文件默认保留 30 天。要删除上传内容,请删除整个会话。了解更多关于 文件保留 在这里。